Poste pay - importo bloccato

Vi porto a conoscenza di quanto accadutomi nella giornata di ieri
La novia utilizza una poste pay di cui io sono il titolare da almeno un paio di anni fino a ieri a onor del vero senza problemi.Ieri ricarico 150 euro e invito la beneficiaria a prelevare l'importo ricordandole che viene trattenuta una commissione pari a cinque euro. Poco dopo mi viene comunicato di non riuscire a prelevare nemmeno importi come 140 o 130 euro.Le dico di pazientare che nella giornata di oggi mi sarei informato con poste italiane.Oggi sento il servizio clienti di poste pay secondo cui per motivi non imputabili a Poste Italiane ma al circuito internazionale,il prelevamento risulta bloccato e ulteriori tentativi p reclami non potranno essere effettuati prima di sedici giorni.Avete mai sentito niente del genere?

No, mai. Asincronia temporale fra ricarica e disponibilita' ( anche di 24 ore ), si ma questo mai sentito.

Grazie Pu....
Prevedo tempi lunghi.
Invitata la novia a sacar tarjeta de debito in modo da inviarle le rimesse attraverso send value.com
Quando recupero la somma Adieu Poste Italiane

Ma hai telefonato al servizio clienti o sei andato allo sportello dove hai sottoscritto il contratto?
te lo chiedo perchè, quando capitarono a me alcuni problemi, tramite servizio clienti telefonico era "notte fonda" mentre allo sportello, vuoi perchè di persona si riesce ad essere in qualche modo più insistenti, ho trovato maggiore collaborazione.

Ti ringrazio.Mi sono rivolto al servizio clienti ma domani andrò in filiale per cercare di capirci qualcosa in piu

Anche a me cuando mandavo soldi a mi ex suegra mai successo questo, fai come dcei el Pupas , vai alla filiale dove hai sottoscritto la post -pay........puo' essere anche un disservizio di Cuba, cosa molto probabile....pero prima senti que che ti dicono

Nos saranno problemi di cinnessione che ultimamente succede spesso dille di riprovare o andare in cadeca e tu vai in filiale a chiedere spiegazioni suerte

albertico ha scritto:Vi porto a conoscenza di quanto accadutomi nella giornata di ieri
La novia utilizza una poste pay di cui io sono il titolare da almeno un paio di anni fino a ieri a onor del vero senza problemi.Ieri ricarico 150 euro e invito la beneficiaria a prelevare l'importo ricordandole che viene trattenuta una commissione pari a cinque euro. Poco dopo mi viene comunicato di non riuscire a prelevare nemmeno importi come 140 o 130 euro.Le dico di pazientare che nella giornata di oggi mi sarei informato con poste italiane.Oggi sento il servizio clienti di poste pay secondo cui per motivi non imputabili a Poste Italiane ma al circuito internazionale,il prelevamento risulta bloccato e ulteriori tentativi p reclami non potranno essere effettuati prima di sedici giorni.Avete mai sentito niente del genere?

?
cosa parecchio strana in effetti..
ma prelievo bloccato solo a kuba?

magari hai parlato con un addetto allucinato..

entonces Titi?
fuiste despues ad hablar allo..sportello postal?

que te dijeron?

Sono stato Venerdì.
A detta loro qualcosa di insolito.
Mi hanno dato una buona idea che al momento non era comunque praticabile.una volta ristabilita la disponibilità del saldo( il che potrebbe avvenire prima dei sedici giorni)potrei chiedere previa denuncia di smarrimento l'estinzione della carta.Ad oggi siamo purtroppo fermi

Estinzione: Recupero della somma disponibile sulla carta al momento Dell estinzione.