Servicio de Atención al Cliente de Cubacel

Los usuarios de Cubacel tienen diferentes vías de contactar con la empresa para aclarar sus inquietudes e informarse de los servicios que la misma ofrece. La rapidez y efectividad de atención al cliente es uno de los servicios prioritarios para ETECSA y por tanto de su filial Cubacel.

La forma más rápida y siempre disponible para servicios móviles es la línea de Atención al Cliente llamando al número (53) 52 64 22 66, las llamadas desde celulares a este número son gratuitas. Desde los teléfonos fijos se puede llamar al 118 donde hablarán con la operadora comercial. De no contactar con estos números, que en ocasiones es difícil, Cubacel también brinda la posibilidad de escribir al correo atencion.usuarios@etecsa.cu.

Los usuarios que deseen recibir una atención más personalizada pueden acudir a las Oficinas Comerciales que se encuentran distribuidas en todas las ciudades principales del país.